Yksityinen kielitoimisto

  • Palvelut
  • Tietopankki
  • Julkaisut
  • Tapahtumat
  • Yritys
Olet täällä: Alkuun / Palvelut / Sähköinen asiakasviestintä

Sähköinen asiakasviestintä

Koulutus sopii kaikille sähköistä asiakasviestintää hoitaville. Se antaa peruskoulutuksen viestin rakentamisesta, sävynhallinnasta ja sähköisen viestin kielenhuollosta.  Koulutus kestää kaksi tuntia, ja sen hinta on 1 200 euroa + alv.

Hyvää asiakaspalvelua sähköpostitse

  • Pikaohje sähköiseen viestintään
  • Ratkaise asiakkaan ongelma
  • Suoraviivaista ja ystävällistä
  • Käytännön esimerkkejä

Sähköisen viestin sävynhallintaa

  • Erilaiset tilanteet vaativat erilaista viestintää
  • Sähköposti,  WhatsApp, FB, Twitter, chat, tekstiviesti
  • Tekstien virallisuus- ja muodollisuustasot
  • Puhuttelun kysymyksiä
  • Miten sävy ilmenee?

Selväkielen ohjeita

  • Selkoa selväkielestä
  • Käytännön ohjeita: pitkät sanat, termit, lyhenteet
  • Kysy, kuuntele, pyydä palautetta
  • Sähköviestien kielenhuoltoa
  • Vinkkejä ja linkkejä

Search

    Pyydä tarjous.

    Valikoimaamme kuuluvat verkkoviestintään, kirjoittamiseen, kielenhuoltoon, verkko-opetukseen, sosiaaliseen mediaan ja asiantuntijaviestintään liittyvät koulutukset.

    Yksityinen kielitoimisto

    Tampere
    Puh. 040 5702 901
    info@yksityinenkielitoimisto.fi© 2023 · Yksityinen kielitoimisto · Sollertis

    • Suomi
    • English