Olen päättänyt ryhtyä kielipoliisista muutosagentiksi. Toistakymmentä vuotta olen käynyt puhumassa yleistajuisesta kielestä virkamiehille ja asiantuntijoille, mutta nyt puhe on saatava muuttumaan teoiksi. Maailma vetää puhetta ja auditorio väkeä, mutta mikä muuttaisi tekstityön toimintatavat? Jos organisaatio järjestää koulutuksen, sillä on syytä selkeästi tavoitella toiminnan muutosta. Siksi olen päättänyt asettaa jokaiselle koulutukselle selkeän muutostavoitteen ja myös edellyttää osallistujilta sitoutumista, sillä lopullinen vastuu on heillä. Muutoksen motivointiakin olen hionut: en enää luota pelkkiin järkisyihin vaan asetan toivoni laumaviettiin. Jos naapuriyksikkö on jo toteuttanut muutoksen, on muutkin helpompi innostaa mukaan. Esittelen siis perustelujen ohella myös muiden toteuttamia uudistuksia, jotka vaimentavat ”näin on aina tehty” -vastarintaa. Entä mikä on muutosagentin koulutusten ja konsultoinnin päämäärä? Julkishallinnon tekstien käytettävyys ja luettavuus.